电话仍是不少SEO工具的主要获客渠道。但打过去,常遇到三种情况。
本文围绕SEO优化工具的电话沟通场景,给出拨打电话前的准备事项、接听推销电话的辨别方法,以及向工具商提问的三个关键点,帮助用户避开话术陷阱,提高沟通效率。
一是推销套餐呗。没问网站情况,直接报价。这种电话别急着定,先让对方说清楚服务。
二是免费诊断。听着不错,实际是销售话术。诊断报告模板化,换个域名也能用。真要诊断,让对方现场打开你的网站,指出具体问题。
三是工具商回访。这类电话值得接。问三件事:关键词排名波动原因、收录变慢怎么处理、竞品分析功能怎么用。对方答得实在,再考虑付费。
打之前准备好网址和三个核心关键词。通话控制在十分钟内。别信“保证首页”的承诺,搜索引擎不是他家开的。
接电话也有技巧。问对方工号,记下通话时间。后续有问题直接找同一个人,省得重复描述。
电话沟通效率高,但别被话术带跑。你问得越具体,对方越不敢糊弄。

