定制PCB线路板需要知晓的12个常见问题

(1)由于PCB是定制产品，不支持七天无理由退货，如果使我们的产品质量问题，会补料或者退款但是不承担产品价值以外的损失和费用，因为工业园停水停电环保等不可抗力导致的延误不予赔偿，希望谅解。客服或者页面所有交期不包含周日，节假日。比如说周六下单一天出货是指周一发货，而不是周日发货。

(2)由于我们是快板厂，做板是争分夺秒，付款下单后会进入生产流程，所以一旦付款后江不支持更换文件资料，希望各位理解并在下单前再三确认，确保资料正确。

(3)由于生产管理需要，也为了更好的服务客户，我们会默默在所有的单子上加上客编，批量订单如果不需要添加的，请下单前提出，如不提出则表示接受加客编。

(4)有问题或者特殊说明请直接旺旺上和客服当场沟通好，不好写留言，留言会漏掉的，不承担责任。

(5)付款之前请看清楚客服给您确认的工艺，包括数量和层级，非常重要，如有不懂请单场询问客服，发货后或者生产过程中没有看懂，我们无法接收并不予退款。由于此行业专业性较强，很多新手或者采购不懂工艺，烦请不懂售前多问客服，售后这种理由不予接受。

(6)我们是生产厂家只能审核资料是否符合我们的做板工艺。而且会严格按照文件来生产，无法去审核设计是否正确是否合理，有问题我们尽可能提醒客户，但是设计导致的问题我们不予承担责任。

(7)关于常规工艺定义:绿油白字，1.6mm板厚，喷锡，铜厚10Z,过孔盖油线寬线距0.2mm以上，过孔0.3mm以上。相信大部分厂家都是此标准，请各位亲知晓。

(8)关于交期计算18:00分前下单为当天下单，18:00后下单算次日下单，比如我们承诺2天发货的，如果在当天18:00以后下单，也就是说下单3天后发货，而不是2天发货请亲注意!如果想尽早发货，请亲务必尽早(18:00前)下单。24小时出货指的是一天发货，不以绝对24小时定义，比如今天下单，指工作日第二天24点前发货。

(9)关于确数，因PCB定制产品特殊性，在生产过程中可能产生报废及换不合格现象，故我们会在客户收到PCB后给客户申请退差价或者申请补料处理。

(10)质量问题说明，如是我们生产质量问题请第一时间通知本司，我们将采取补料或者是退货退款，任何时候卖家不承担超过本产品价值外的其他任何损失!如有异议请勿下单，下单即代表认同!

(11)拍下订单和付款时间不是同一时间的，请付款后联系客服告知已付款，否则可能会漏单，不能及时安排生产，由此产生相关问题由客服承担。

(12)本店产品均为定制，所有商品在购买前需要和客服核实清楚交期，库存情况，